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1、智慧城市:新城运营中心解决方案,XXXIOC (Intelligent Operations Center) 简介,控制中心业务价值链,3,挑战一：传统意义上的城市建立和治理在多个孤立“竖井”的结构上。通常是各“竖井”以自我为中心，关注各自孤立的目标而没有把对整个城市的影响进行全盘考虑,智能交通交通信息管理，基于道路使用的计费拥堵定价与收费,智能楼宇 学校，医院，家庭、公寓、商业能源、水资源、固废、排放,zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz,能源管理智能电网，电气设备，可重用能源智能电器网络与通信,水资源管理水资源基
2、础设施与数据管理水资源规划与优化,公共安全应急响应与舆情管理视频信息监控、犯罪分析,智慧城市 运营中心城市服务升级、运营、安全、稳定事件管理、事件相关应急响应、城市仪表板,Govt. Services,政府公共服务社会公共服务，企业服务,挑战二：面对城市管理纷繁复杂的应用和数据，如何能够梳理头绪，得到真实的报告和实时的情况？,挑战三：如何对各种资源统一调配，协调工作？,对城市资产、部件、事件的管理被动且松散，事件管理的联动能力差。面对城市未来发展所出现主要问题无法灵活应对。,挑战四：如何根据集成的海量数据，历史数据进行预测分析、辅助决策？,预测影响城市的趋势很困难并且相应的反应很缓慢，城市管理
3、的辅助决策分析能力不足。,通过 挖掘信息 获得更加深刻的洞察,通过 预测问题 从而更加主动地去解决,通过 协同资源 让城市运转更加有效率,面对这些挑战，智慧的城市将,IOC智能运营指挥中心的理念,以往的系统多数相互孤立，壁垒重重,领导信息概览面板,智能运营指挥中心控制室,IOC是什么? - 系统之上的系统,IOC整合了IBM软件的多个最佳实践，提供整合的数据虚拟化、实时的协作和深入的分析，协调城市机构和资源，帮助城市管理机构为解决潜在问题做好准备，为市民提供卓越的服务,从城市系统中采集 数据,提供 持续优化与主动预测 相结合的城市决策支持,通过 工作协同 标准化行政流程，提升行政效率,通过 数
4、据整合 获得准实时的城市状态的统一视图,IOC的目标客户,跨系统、跨部门的运营指挥中心，连接信息数据、信息系统、物理设备、各种物联网基础设施等，通过分析、模拟仿真、KPI计算实现集中监控、应急处理、优化资源和流程的目的,目标：建立以KPI监控、事件处理为核心的集中监控、应急指挥中心和运营中心，实现跨系统数据的集成。集成用户环境中一系列信息系统的数据：如能源、水、交通、建筑、公共安全、城市卫生、教育、公民服务等.如何实现？通过采集各个子系统如电力环境中的资产/物资管理系统、客户服务系统、电网管理系统、故障维修系统和计费等系统的数据，使得城市电力监控系统能够更快、更有效，通过分析和优化，实现高效的
5、监控管理。管理者能够更好的做出决定，改善相关服务的运营以达到更理想的效果。,11,视频系统,社会保障,公安,交通,实时数据整合及信息共享,全局状态监控事件分析/预测,优化资源调度支持高效执行,智慧操作平台,仪表板 / 关键性能指标,基于GIS的事件展示，处理,XXX智能运营中心,预案/标准操作流程,实时报表,传感系统,视频监控,实时协作,业务系统,能力/价值,XXX智能运营中心(IOC),IOC 业务架构总览图,IOC城市智能运营指挥中心,商业企业,管理者 政府官员,居民,城市交通,环境保护,公众安全,政府电子政务,GIS 信息服务,医疗、卫生,数字城市管理,建设规划,智能运营指挥中心,预测系
6、统,建模 & 仿真,城市档案,城市治理策略,仪表板,警报,指令,关键性能指标,警报,事件规则,工作流,基于标准的接口,领域特定接口,网关,水,网关,交通,网关,公共安全,网关,医疗,报告/分析,高级的可视化特性,语义模型,IOC 智能运营指挥中心架构,服务总线,分析,可视化,数据集成,网关,建筑,其它数据源天气市民医疗金融,面向不同服务部门及岗位的个性化视图,领导者驾驶舱(城市KPI指标),集成协作，联动指挥,电子地图辅助决策,城市事件综合管理,趋势与预测,在途任务跟踪管理,IOC的组成,IOC 智能运营指挥中心能提供的功能 (一),2009 XXXCorporation,能源管理,水资源管理
7、,仪表盘系统,污染排放管理,能耗管理,交通管理,信息展示多样性系统可以通过标准的浏览器访问，不需安装客户端软件。为了确保与城市指挥人员的有效互动，系统的展现层应可配置，与城市指挥人员的交互方式可以是浏览器、电子邮件或移动设备。 报警/通知事件应通过可视化显示、电子邮件和/或移动设备等方式传递。 信息的显示形式应清晰简洁。用户可以根据自己的使用需要对显示信息进行个性化配置。 系统应集成地理信息系统GIS，提供空间信息的分析和展现。 信息应尽量实时显示，以免妨碍用户实时决策。,信息处理挖掘全面深入基于可视化组件，对于统计数据进行深度钻取以全面呈现数据信息。 可以从归档数据库历史数据中挖掘数据，可以
8、从当前的事件监控中产生数据，可以通过模拟调整来产生数据。 对于各种事件，系统应能提供报告，包括基于标准格式的报告和自定义格式的报告。系统应支持控制中心运作流程的自定义，例如可定制的模板、组织和业务结构。,归档数据管理从运营系统中抽取的数据可以在城市中心中归档以备未来使用。可以在系统中进行趋势分析，基线相关性，统计分析来生成信息，辅助管理决策过程。 系统应提供必要的工具，使用户能够实现实时和历史数据挖掘。,IOC 智能运营指挥中心能提供的功能 (二),系统集成标准化城市智慧中心应与当前和未来可能的系统兼容。能够将任何运营系统（水、能源、交通等）作为数据源进行信息集成，即使这些数据源的提供商不同、
9、格式和形式各异。基于SOA架构开发和实现，对信息的提供者和消费者进行必要的分离。 系统应为城市指挥中心的主要用户提供集成协作能力，包括可检索的用户目录、即时通讯功能和在线状态。,IT管控提供基于角色的访问控制，以确保用户只能看到与他相关的信息，维护信息的过程安全可靠。提供必要的IT服务管理能力，包括监测信息服务流，基础系统是否正常，资源的利用率，确定故障和瓶颈，服务目标的达成情况，管理策略的执行情况，失效恢复。提供审计日志，记录收到的事件、操作人员的动作、指令。用户生成的报告应以适当的管理方式保存。 系统应将相关的紧急信息存档，以便事后分析和汇报。,IOC 智能运营指挥中心能提供的功能 (三)
10、,流程整合灵活系统能详细显示城市的标准运作流程，包括组织结构、相关资源和详细活动。 逻辑引擎和信息分发为辅助决策者、城市指挥中心依据获得认可的规则集对信息进行预处理，以确保信息在表述时已被提炼到一个适当且重点突出的程度。 动作引擎的相关行为和事件会选择出优化的指令，用于发给运营系统。 实时性与可访问性在发生事件或事故时，系统能够给用户发送通知。 从任何政务网接入点均可访问本系统。,IOC 智能运营指挥中心能提供的功能 (四),Traffic or Video Security Feeds,Weather,Physical Infrastructure,IOC是智慧城市服务事件的集中监控中心,事
11、件处理流程,自动邮件,集成的系统监控,角色 & 权限,数据下钻,数据导出,事件关联发现,行动,基于地图的显示,事件管理,进度报告,IOC是智慧城市服务的联动指挥中心,智能运营指挥中心,智能城市服务水平监控板,KPI指标预警,水资源管理,交通管理,公共安全管理,能源管理,建筑管理,医疗卫生管理,政府机构管理,水质,水资源调配,节水,防洪,地铁,铁路,巴士,城市道路,警察,消防,紧急医疗,安全管理,智能城市关键性能指标细节,指标名,变化趋势,当期状态,警报处理紧急联络人,KPI指标详细信息,IOC是智慧城市服务KPI的监督中心,IOC智能运营指挥中心 - 城市级管理和监控指标,城市交通关键性能指标
12、 交通耗费时长 拥堵路段数 停车场空闲度 公共交通覆盖范围,城市管理者关键性能指标 领导驾驶舱 重大问题监控 辅助决策基于历史数据专家沟通建议,人居环境关键性能指标 水源品质保证 大气品质保证,公共安全关键性能指标 城市居民数 公共治安状况视频监控 犯罪率 公共安全威胁应对 食品安全管理 药品安全管理,天气气候关键性能指标 当前天气状况温度风力湿度 近期天气预报 警示提醒,能源电力关键性能指标 电力供应状况 电力消耗状况工业商业居民 停电（计划性和/突发性）,污染物排放关键性能指标 排放足迹分布 排放限额管理,IOC智能运营指挥中心,建设规划关键性能指标建设预期/状况成本和运维统计,IOC是智
13、慧城市服务的智能分析、决策支持中心,24,24,2009 XXXCorporation,交通管理,领导概览图,水资源管理,公共安全管理,城市管理数据统计与趋势分析,个人视图,政务即时沟通与协作,IOC是智慧城市服务者的个性化工作台，领导者驾驶指挥舱,25,25,应急运营指挥流程,基于事件的预案优化流程,事件监测和发现,事件处理效果的评估,事件处理预案选择和决策,事件处理预案的执行,事件处理的过程监控,视频监控器,可变信息板,医疗事件,地感线圈,市民,学生,游客,商户,城市管理人员,1. IOC服务总线连接外场设备或系统，采集信息，充分感知各类事件,6. IOC服务总线连接各部门保持信息共享和协
14、同执行,5. IOC流程引擎根据预案系统指挥人员、外场人员、外场设备和各相关部门,7. IOC公共门户及时发布信息，启动事件响应机制,4. 管理人员通过IOC协同门户共享信息和协同指挥,3. IOC规则和优化引擎根据预案和各种数据为指挥提供决策支持,9. IOC规则引擎和智能分析检测信息,提供预测、分析和提前预警的能力,8. 收集事件全过程数据，评估事件处理效果，并优化处理预案和流程,2. IOC信息整合多方应用，综合服务，并且发布可疑事件,完善预案和事件处理机制,26,沟通协作,事件窗口,联系人信息,事件细节,基于事件的多部门协同、沟通与派工,监测事件、并做出应对作为城市运营指挥中心的行政总
15、体，指挥和调度其它部门完成事件协作应对。事件汇报与跟踪，位置感知、实施调度协作,XXXSoftware Technology,XXXSoftware Solutions Products,Repeated patterns are integrated into new products,XXX软件交付方式 提供强调业务价值的 “大拼块”软件,易消费的, 可重用的, 可扩展的携带更多业务内容的产品,独特的, 集成的 产品, 强调行业场景，解决客户特定问题通过 行业框架 交付给市场构建于一个公共的, 由IBM核心软件产品组成的 平台 之上，以利于软件的高效交付和跨行业的复用.利用 organic
16、 and inorganic 投资.使用客户价值导向的 交付方式, 包括云计算产品,28,IOC组件包所含软件产品分类,29,XXX智慧城市解决方案产品,来自于IBM全球行业顶尖的最佳实践经验,智能城市运营中心综合利用各类信息预测运营潜在问题协调资源解决问题,统一的开发模型统一的关键绩效指标及事件管理统一的安全及监控管理IBM智慧城市解决方案支撑平台,30,交通运输改善交通管理优化道路容量增强旅游体验,医疗 监控医疗资源(病床, 医护人员, 医疗设备, 药品)使用现况 预测医疗资源短缺，提前优化资源调度 优化工作流程，改善服务质量,应急指挥、运营指挥预测、监控并缓解城市危机协调多个机构的响应能
17、力降低紧急状况的影响,国内用户,项目信息卡,客户背景/：山东省科学院是帮助山东省政府进行城市规划,城市管理, 电子政务, 民生领域的研究, 为城市管理提供参考依据, 搭建相应领域研发平台的机构. 山东省科学院成立于1979 年，是山东省科学技术的研究中心和实验基地，主要任务是根据当代科学技术发展和我省国民经济、科技长远发展规划的要求以及山东省资源特点,开展基础科学和应用科学研究。拥有14个研究开发单位，主要研究领域涉及电子信息、生物技术、新材料、新能源及节能、自动化与智能控制、激光应用、海洋监测装备、分析测试和软科学等。,客户收益：通过IBM智慧城市智能运营中心解决方案, 山东省科学院将帮助山
18、东省解决城市发展所面临的挑战，实现城市发展的创新转型需求. 通过IBM先进的技术、全面的解决方案以及全球2000多家成功案例的经验，帮助山东省实现高效的城市管理, 确保公民和企业可以便捷地享受优质的公共服务，各种突发事件可以被迅速有效的应对，保证城市各个系统高效顺畅地运转以及可持续的发展.,解决方案：IOC 是XXX行业解决方案产品, 是一个整合的软件产品包,包含着22种IBM软件产品. IOC 在政府行业的应用是作为智慧城市的电子政务平台.帮助城市建立城市指挥中心,城市响应中心,从而有效管理城市资源, 包括交通,安全, 水资源等方面.最终实现智慧城市的城市发展目标.,成果/ why IBMI
19、BM早在3年前就提出了智慧城市的理念,并且不断地推出”帮助城市更智慧”的解决方案. IBM的战略性为城市管理者瞩目. 作为领导者地位的IT供应商,XXX管理解决方案不但具备前瞻性, 并且把全球2000多家成功客户的最佳实践经验带入中国. 同时IBM员工的专业和敬业精神也得到了客户的认可和尊敬.,团队成员:SCL Team: Rao Zhen,JiNan Office: Wang Wei BPTSE Team: Daniel Chen, Pan Xue Mei, Ma Tie Bao, Zhao JieIndustry Solution Product: Lei Bo,IOC for Smart
20、er City,客户：山东省科学院客户所在城市：山东省济南市行业: 政府行业项目名称：山东省科学院所属行业：政府行业产品/Offering: IOC团队: Industry Solution 竞争对手L Microsoft, Oracle,客户痛点：城市化进程带来经济高速发展的同时也使得城市管理变得愈加复杂，对于城市规划和管理、社会稳定与社会安全、就业、民生、可持续发展等各方面都提出了严峻挑战。作为科学技术的研究中心和实验基地, 山东省科学院需要针对城市发展中遇到的瓶颈展开深入的科学研究,通过信息化的手段来帮助城市进行规划和管理,确保城市对自然灾害进行有效预测及响应,在交通,公共安全,水资源管
21、理等各个方面进行统筹协调, 确保城市的可持续性发展以及有效利用城市管理资源.,项目背景：1. 山东省政府经信委(SEIC)承担着建设电子政务平台的使命,并且为此项目提供了项目资金.2. 山东省科学院(SDAS)承担着具体的电子政务平台搭建,IT系统研究分析等使命, 为云计划为架构的电子政务进行科研. 最终为政府及各级城市规划做出努力, 提供决策依据.,项目信息卡,客户背景/：镇江是江苏省的重要城市之一, 坐落在经济活跃发达东部. 镇江市有人口近300万, 是东部经济快速发展的城市之一. 2011年, 镇江市政府着力发展经济的同时也力求规划”智慧镇江, 智慧旅游”, 成为市政府所倾力支持的”惠民
22、生”重要工程之一. 而镇江智能公共交通项目就是在此背景下展开的.,客户收益：此项目核心为公共交通系统. 此系统的建立将帮助镇江管理全市超过2000多个公交工具, 500多个公交车站以及100多条公交线路, 同时提供交通信息发布, 市民出行提示,并附加有新媒体新服务来改善公交服务, 未来, 此系统还将延伸到支持镇江公交运营等方面, 包括资产管理, 设备维护等项目来提高管理效率及运营效率. 此项目帮助镇江建立先进的公共交通管理体系, 建立公共交通信息发布平台, 公共交通服务平台, 加速实现”智慧镇江,智慧旅游”这一重要的惠民生工程, 为经济发展做出贡献.,解决方案：IOC, Intelligent
23、 Transportation (Intelligent Public Transportation Hub), WSE(Websphere Sensor Event), i2,成果/ why IBMIBM在智慧城市的远见卓识, 以及在智慧城市领域的专业解决方案及产品得到客户的认可和景仰. 同时, 作为领导者地位的IT供应商,XXX管理解决方案不但具备前瞻性, 并且把全球2000多家成功客户的最佳实践经验带入中国. 同时IBM员工的专业和敬业精神也得到了客户的认可和尊敬.,团队成员: Public Sector: Li Tao, Rong Zheng, SunYanZheng SCL: Rao
24、 Zhen, Sales Manager Industry Solution Product: Lei BoCDL Solution Team: Ge Jin, Yu Hang GaoCDL BPTSE TEAM: Ma Tie Bao, Zhao JieCTP: Yang Xu Qing,IOC for Smarter City,客户：镇江市政府客户所在城市：江苏省, 中国行业: 政府行业项目名称：智慧镇江所属行业：政府行业产品/Offering: IOC, Intelligent Transportation, WSE, i2团队: Industry Solution 竞争对手: 无,客户
25、痛点：城市化进程带来经济高速发展的同时也使得城市管理变得愈加复杂，同时, 政府需要对市民提供更高的生活服务. 在”智慧镇江,智慧旅游”也将为镇江带来经济发展的新高潮. 旧的城市交通管理体系已经不能满足经济发展需要及市民生活文化需要. 所以, 镇江市政府着手打造镇江智能公共交通平台来有效应对城市管理的挑战.,项目背景：镇江智能公共交通项目是”智慧镇江, 智慧旅游” 的重要项目之一.Meenagi 于10月访问镇江, 与副市长会谈极大地促成了此项目的签约.,对 IBM的价值:此项目为全球迄今为止最大的软件IOC项目此项目为GMU 智能交通第一单此项目是XXX10月收购 i2 以来, i2 与IOC
26、 相融合, 在智慧城市领域里的第一单客户希望此项目成为智慧镇江的标杆项目,在江苏省各个城市进行复制, 甚至在全国进行示范.,Public Sector: Li Tao, Rong Zheng, SunYanZheng SCL: Rao Zhen Industry Solution: Andy Sun, Lei BoCDL Solution Team: Ge Jin, Yu Hang Gao, Shen LiQinCDL BPTSE: Ma Tie Bao, Zhao Jie IGF: Pionie Chiang, Robert PengCTP: Yang Xu Qing,总结 Summary,
27、IOC不只应用于智慧城市，可以扩展到绝大部分行业的运营监控中心 为吸引用户，需要针对我们关注的行业设计具体场景预配置、预集成的解决方案，特别针对智能运营中心的需求而设计，并作为一个单独的产品维护和支持 系统提供统一一致的仪表板和报表功能，监控当前和历史事件数据；实现了基于用户权限管理的目录集成、单点登录功能 如果与合作伙伴沟通，可以多强调面向业务和简化开发功能的特点，大部分需求均可以通过界面的配置而实,IOC所涉及的行业解决方案,IOC for 运营/监控/应急/数据等中心 IOC for 智慧城市管理 IOC for 公共安全 IOC for 数字城管 IOC for 智慧交通 IOC fo
28、r 智慧水管理 IOC for 智能楼宇 IOC for 智慧旅游 IOC for 智慧环保,etc. Let us discuss every potential opportunity for IOC,智能停车（Smarter Parking）,停车诱导停车信息联网,智能停车业务价值,政府解决或缓解市区停车难问题减少（30%）路面上找车位的空驶车辆，环保出行加强监管，从海量数据中找出规律，为规划、管理、预测提供依据增加市民满意度，增加地方税收产业带动停车场产业升级，从粗放式经营改为精细化管理带动停车场相关建设、设备供应、网络建设、IT建设创新商业模式，尝试物联网和云计算技术，形成停车运营中
29、心，以加盟模式吸引社会停车场加入车主节约停车时间运营方增加停车收入,智能停车的环境建设,合理规划停车规范路边停车管理错时停车健全停车诱导标准停车管理,标准停车管理,停车场（露天、地下、立体）路边停车小区停车,停车运营中心,健全停车诱导,业务用例,交通、轨道,智能停车运营中心,传感器,无线网络,停车管理,B2G,B2B,B2C,政府、交警,运营中心,市民、游客,路面交通,有线网络,1. 诱导2. 定位3. 支付,网关、转发器,路边停车,停车场,标准操作流程,适配器,1. 规划2. 管理3. 预测,1. 调度2. 发布,P+R备用停车场,地面停车点,运营中心调度,事故!,车主 Parker 智能手
30、机应用,地面停车点,P+R备用停车场,路边停车设备,Surface mounted,embedded,传感器,转发器,网关,2G/3G网络,网状网络,计时器,智慧旅游,游客体验景区管理,智慧旅游业务价值,政府拉动旅游产业，增加地方税收提升游客体验，提升知名度加强监管，从海量数据中找出规律，为规划、管理、预测提供依据产业带动旅游产业升级，增加景区及周边业务营收带动食、住、行、游、购、娱等相关服务行业游客享受以“客户体验”为中心的旅游过程运营方利用物联网、云计算、大数据技术，形成景区运营中心精准营销，扩大销售金额，以利分成,景区综合管理,通过对各种信息的集成展现，领导能够及时、全面的掌握园区各领域
31、的相关信息，从整体上掌握景区动态。,综合应急指挥平台视图,分管领导可以看到所管辖领域数据及相关的分析报告，掌握分管领域的发展和相关问题,各领域视图,总控仪表盘,景区运营中心,业务用例,游客,地图、天气、攻略,预订（房、餐、票）,事前,事中,摄像头直播,景点排队人数,定制线路规划,优惠券投放,事后,顾客回访,纪念品馈赠,点单支付,景区导览,业务用例,管理员,人流统计,到达高峰: 8.30 am,离开高峰: 3.30 pm & 5.30pm,人流轨迹,订单信息（接待容量）,业务统计,信息发布,指挥调度,成功案例：超越时空的紫禁城,埃及金字塔的虚拟现实和数字导游,Using 3D modeling,
32、 high-resolution 2D images from the Egyptian Museum and our partners subject-matter expertise we reconstructed four ancient locations:The destroyed Pharos Lighthouse at AlexandriaThe evolution of Luxor Temple as a perpetually-sacred space through timeThe Tomb of King Tutankhamun as it was discovered
33、 by Howard CarterThe Great Pyramids,www.eternalegypt.org,智能视频分析技术,52,Meta Data,目标位置目标形状目标尺寸目标类型目标轨迹,“规则”,进入 离开 出现 消失 取走 遗留 徘徊 拥挤度 密度,背景环境,前景目标,视频采集,视频分析,行为分析,分析与查询,特征识别,视频实时报警-行为分析,53,广场人群密度监控,警戒区线监控,静默求助识别,面部遮挡识别,危险遗留物侦测,贵重物丢失侦测,决策支持,流程控制,智能安全指挥中心,预测系统,建模和仿真,安全档案,仪表板,预警,指令,指标数据,交通监控,周界巡逻,视频监控,消防管理,
34、出入管理,语义模型,分析/报告,政策法规,事件,数据获取,指令下达,决策者,安全人员,物联网,自然基础数据库,物联网、物联设备,GIS,大屏幕显示,智能安全指挥中心业务架构,智能安全指挥中心基于安全事件和KPI的统一展现视图,55,安全指挥中心用例场景,56,定义事件与报警 人群聚集,KPI关键指标定义:一定时间内的人群密度,报告显示:How are you doing historically over time? Are you making improvements?Reports on arrival rates,Creating Map Layers创建地图显示 人群积聚位置显示,C
35、reating Alert Policies:定义事件处理规则人群聚集报警,提示是个公共安全温度,并且开出一个工单.,定义、触发、执行、跟踪工作流程: 工单产生,安排正确的员工去调查与评估,如果评估结果严重,将直接发送警告.,典型场景 1 区出入监管示意图,57,记录违规查扣封锁处罚,周界报警,授权办证,已授权或在线申请,违规查处黑名单,证卡等级VIP敏感物资-车辆,任务路线、通知门岗,监控追踪预置,指挥中心集成平台,车辆、物资、人事系统ERP,门岗闸道/ 门禁,读卡识别、测重抓拍并启动录像车牌识别查验比对人车物关联,视频监控,数据共享查验比对视频监控跟踪抓拍记录查验录像，通知下一门岗（时间、路线、重量等）报警异常处置,测试抓拍启动录像车牌识别路线记录,测试抓拍启动录像车牌识别,出门查验，测重自动比对证单物抓拍录像,超速、异常逗留等违规,典型场景 2 消防应急协同指挥示意图,58,周界报警,门岗闸道/ 门禁,视频监控,调用视频监控作出判断,弹出消防应急指挥预案,火警现场的视频图像自动弹出并录像记录，附近镜头跟踪应急疏散预案相关出入口交通路口的视频救援资源的进入的绿色通道视频,门禁开启绿色消防疏散通道通知保安帮助人员疏散，协助绿色通道开辟阻止无关人员进入,应急指挥调度协同通信救护车辆、人员进入,