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1、智慧商业广场解决方案 应用大数据提升商场运营,1,目前购物中心的发展趋势是,商业地产建设迎来井喷,数据来源： 世联行 中国50城市商业地产战略地图,到15年50城市综合体（非住宅）总量体达到5.64亿平方米，相比13年增长77%,但是，过热带来的诸多问题已经开始显现,数据来源： 世联行 中国50城市商业地产战略地图,2.7,2.5,1-1.2,2.7,=,青岛沧阳,上海,香港,欧洲,预计至2025年过万家,数据来源：中国购物中心产业咨询中心中国购物中心发展趋势报告,带来的直观感受是空置率的上升,14%,省会、计划单列市等二线城市空置率,6.8%,北、上、广、深一线城市空置率,数据来源：睿易德中
2、国商业地产季度报告 2015Q1,背后，深层次的原因是建设趋于同质化,未来，真正考验的是运营能力的提升,“商业地产已从开发竞争转移到运营竞争，未来真正考验的是运营能力。”中国商业地产联盟副会长兼秘书长王永平,体验，O2O，社交,“吸”&“黏”&“积累”利用大数据提升运营,2,如何去体现运营能力的提升呢,消费者进店,商家微站,免费上网,打开WIFI连接商场无线,快速获取感兴趣内容消费便捷激发传播互动增强粘性,网页快视频不卡不掉线,便捷且可快速吸引顾客的商场WIFI,如何实现快速加粉，将消费者从线下迁移至线上？如何面向消费者完成统一营销广告推广工作？如何评估营销广告效果？,借助微信连接WI-FI，
3、实现便捷认证，且为后期持续营销提供支撑,The End,Start,消费者离开后，联系终止,消费者关注微信后，持续营销,传统生意买卖结束,线上生意为提高提袋率打下基础,营销推送有针对，可基于时间，区域变化的Portal页面,营销推送有针对，基于位置的信息推送,定位引擎,地图引擎,RBIS,MCP,基于位置的客流分析,内容“服务器”,基于位置的信息推送,营销广告效果评估数据化，一切都将有据可依,如何有效增加微信/APP的黏性？有没有更好玩的，让消费者不舍得取消微信关注？如何提高WI-FI体验，让消费者欢快蹭网聚人气？,会主动转向的天线，消费者在哪？信号就指向哪，让她畅快蹭网,AP内置IBeaco
4、n，帮助您创造线下互动新体验，摇来永久粘性,摇来优惠,摇来红包,如何“摇”，锐捷“微风”公众号代维平台来落实,网页版的“摇一摇”无介质的约束，可实现顾客和商家简单，好玩的互动,微信近场“摇一摇”多卡券的获取平台,中庭AP可提升接入容量到1.8倍，第一时间在朋友圈分享好心情,FRDM频谱复用技术,同心园密集抗干扰技术,基于无线定位的无线AP部署建议,可为商场提供的价值1.商场客流数量统计2.商场热点冷点区域分析3.商铺的客流数量，进店率，驻留率统计4.客人逛店轨迹5.客人的室内导航,店铺区域,20m,20m,20m,店铺,店铺,店铺,走道区域,基于定位的无线部署：1.楼层走道区域的无线AP基于3
5、点定位的架构，AP间的间距为20m，可实现的精度为网络侧（终端打开wifi不接入）：5-8米终端测（终端接入wifi）：3-5米主要用于商场各区域的人流分布分析和顾客室内导航，AP提供定位服务和wifi服务2.传统的定位分析通过终端和3个AP间的场强确定位置，实现客流分布，以及每个店铺的人流分析，特别在店铺方面因为定位的精度问题，存在数据不是特别准确的情况，而现架构中，在每个门店都部署一台AP，AP只打开定位服务，不提供wifi接入，即至作为定位探针，减少楼层过多AP带来的干扰问题，从而提升店铺的人流分析的精准度，AP置于店铺中央，保证终端和AP的信号强度足够，确保进店和驻店的数据准确3.部分
6、室外区域的店铺，同室内店铺，只部署AP用于客流分析，室外的wifi覆盖，通过部署室外AP实现4.商场若为为镂空的形态，根据POI（感兴趣点）值设置坐标做到楼层定位的准确,如何提升顾客的WIFI体验为顾客提供室内导航,无线定位平台提供导航功能的SDK包可以将功能嵌入商场的APP，微信公众号，作为应用中的一个功能为客人提供商场室内导航,APP的嵌入可提供SDK包微信嵌入可通过“微风”平台实现,每年/月/日有多少人来？哪个商家/区块人气最旺？这些消费者多长时间来一次？明天会有多少人来？计划的活动能达到预期效果吗？,按楼层/商家掌握客流分布情况，并可分析、指导商家提升竞争力,按区块掌握客流分布情况，选
7、择最热人气地点，确保活动成功,按来访频率分析，掌握客流到访周期，指导营销活动最佳时间点,可有效启动“唤醒沉睡会员”活动，将低频顾客向高频顾客转变,“精准”因融入用户画像而真正精准Before,MCP,ELOG,EG,用户画像1.0,通过上网习惯，广告内容点击为用户打上标签,微信用户？,购物习惯？,“精准”因融入用户画像而真正精准,MCP,微风,用户画像2.0,RBIS,融入顾客购物习惯的精准画像，丰富“微信连WIFI”，真正的精准营销,依据神经网络模型，对未来客流进行预测，让您掌控未来客流,活动举办前预测，活动举办后检验，营销推广工作从此更轻松,3,方案价值,方案价值,信号好,体验佳,易营销,
8、WIFI HUB串联基础组网和应用体验的整体交付,厦门中华城,场景：商场内部以及周边3公里范围内的无线覆盖 ;厦门中华城定位为高端的综合性商业中心，其总建筑面积为16万平方米，是一个综合性景观型商业中心。中华城所到之处，是将旅游、购物、餐饮、娱乐、休闲、品读集合为一体;模式核心： 1、1-5F全部无线覆盖；室内无线覆盖，满足顾客上网需求，提升中华城高端品牌形象，提高顾客购物体验； 2、基于不同区域的广告推送，满足多样化的广告运营需求； 3、基于手机短信和微信的认证方式，掌握顾客来访信息，积累忠诚度高的顾客； 4、Wi-FI室内定位方案，掌握商场每天的客流信息，提升数据运营能力；效果： 通过营销
9、系统统计，上线1周内，每天通过商场wifi关注微信的新顾客接近200人； 通过客流分析系统统计，日均进店客流5000人，周边未进店客流11000人；其中商铺Martial客流数最多，其中Martial顾客中有68%还会去逛gap。,保利中环城,通过锐捷高性能的无线产品、MCP广告营销平台与RBIS商业智能云系统，可在近景环节全力激发消费者购物需求，把用户体验链条从线上延伸至线下，形成“营销闭环”MCP集成短信认证及微信认证：收集客户的手机号和微信号用于广告推送，全面统计广告点击量、浏览时长等；RBIS商业智能云系统：感知顾客移动终端，主动发现打开Wi-Fi功能的移动设备，采集数据进行智能分析，帮助管理人员监控客流量、进店率、顾客驻店时长等，还可评估橱窗广告的有效性，让精准营销更具效率。率先提出并实践“互联网+购物中心”的战略，预示保利中环将进一步引领商业地产行业O2O的发展，随着与锐捷网络不断深入的合作，未来将为顾客带来互联网+时代更好的购物体验。,THANK,S,