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1、智慧商业全渠道店商运营连锁行业解决方案,Part1. 零售连锁门店的现状，趋势及行业IT建设问题,顾客在回归实体店,购物方式的选择,电商,店商,为何会回归实体店,无缝,顾客,不间断购物的顾客non-stop consumer,光顾电商,出入店商,社交互动,互联网,互联线上和线下的“无缝零售”,零售连锁的行业趋势,美国主力消费人群分析的思考，归纳出了零售实体店发展趋势,实体店的重新定义,线上和线下的联动,顺应移动大趋势,店内营销信息推送,消除多渠道壁垒,了解，比价，付费,配送服务的升级,实体店的在线配送,个性化互动,获得感兴趣的信息,6点总结,零售连锁的行业趋势,美国主力消费人群分析的思考，归纳
2、出了零售实体店发展趋势,6点总结,合理信息化建设,解决方案,实现愿景,最终获益,全渠道互联,助力顾客体验,零售连锁IT建设常见问题基础业务平台问题,业务运营不稳定,业务层面,顾客层面,总部和门店的互联不稳定,私接，开放式WIFI网络存在安全隐患,零售连锁IT建设常见问题门店营销问题,门店营销传统化,STEP1.门店基础WIFI,STEP2.顾客的营销平台,STEP3.顾客的“大数据”整合,实现“全渠道互联”的核心,零售连锁IT建设常见问题运维管理问题,运维人员日常工作,新门店开张设备上线,门店人员IT应用使用培训,日常运维管理和现场,人员少效率低,零售连锁IT建设常见问题运营投资问题,门店运营
3、,直营店,加盟店,门店IT可用即可，只要能满足基本功能要求，价格贵？Out！,鱼和熊掌不能兼得,零售连锁IT建设方向,业务快速稳定,互联网+门店,合理化运营成本,简管理易运维,围绕四个核心,建设三个平台,Part2.如何搭建“合力全渠道”的零售连锁“IT平台”,基础网络平台设计总部,STEP1：部署总部网关,STEP2：部署门店AP管控平台,STEP3：部署门店顾客营销平台,STEP4：部署门店顾客BI分析平台,STEP5：部署整体运维平台,互联门店网关，搭建“总分”网络平台,管控不同门店规模的无线设备,实现门店通过WIFI为顾客提供“智慧”服务,帮助管理门店且可以分析出顾客的画像，实现营销的
4、“千人千面”,搭建整体架构的运维平台，提升运维效率,基础网络平台设计门店,采用无线路由一体化设备,采用门店网关+门店AP的部署方式,出口网关,台式机,本地AC,AP,顾客手机,采用AP+AC的无线架构实现门店无线根据门店顾客客流采用合适档次的门店网关,旗舰门店,门店无线云管理,门店营销云管理，运维云管控,基础网络平台整体设计,顾客体验平台设计,如何实现快速加粉，将消费者从线下迁移到线上？如何面向消费者便捷完成营销广告推广工作？如何与消费者的互动更为简单、好玩？如何通过“大数据”分析，实现个性化的推送？,顾客体验平台设计 “吸粉”实现实体店和顾客线上和线下的互联,The End,Start,消费
5、者离开收银台，联系终止,消费者关注微信后，继续推荐,传统生意买卖结束,线上生意为下一单打下基础,利用“微信连WIFI”作为认证方式实现门店和顾客“线上”和“线下”互联,顾客体验平台设计 “模板化”的 便捷营销平台建立,不同时间,不同门店,不同SSID,不同区域,顾客体验平台设计 “微风”实现“公众号”代维，搭建互动平台,微风,微信日常的代理托管平台,简单，好玩的互动基于大数据的个性营销,实现3G/4G/WIFI/蓝牙的多介质实现“摇一摇”的使用,可实现“千人千面”的线上个性推送,顾客体验平台设计 简单，好玩的互动,顾客体验平台设计 简单，好玩的互动,顾客体验平台设计 “千人千面“的个性营销,门
6、店管理平台设计,如何去洞察消费者？如何去应对网监要求？如何实现门店无线的管理？如何搭建“总分架构”的运维平台？,门店管理平台设计 基于“无线”的BI分析平台,全部门店，单个门店的数字化管理,门店管理平台设计 “网监”云平台管控,门店管理平台设计 中小门店无线设备“云管理”,无线设备、用户轻松一览式管理,精准的设备详情查询管理,便捷的设备配置管理,灵活的设备升级策略,门店管理平台设计 整体信息化运维平台,IT系统统一平台管理,门店管理平台设计 整体信息化运维平台,IT系统统一平台展示,门店管理平台设计 整体信息化运维平台,IT系统统一平台告警,Part3.“合力全渠道”零售连锁门店方案价值,THANK,S,