《三甲智慧医院总体解决方案V2.4.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《三甲智慧医院总体解决方案V2.4.docx（25页珍藏版）》请在悟道方案上搜索。
1、三甲智慧医院总体解决方案V2.4三甲智慧医院总体解决方案目 录一、 项目背景与经济技术指标1二、 智慧医院需求分析2（一） 未来医院概念设计2建设任务2医院智慧服务分级2以人为本3智慧医院架构体系4（二） 关键系统介绍4智慧药房系统4智慧病房4三、 智慧医院智能化基础设施5（一） 智慧病房5（二） 智慧门诊7（三） 智慧手术室9（四） 智慧物联9（五） 智慧会议10（六） 智慧安防11风险识别与防护措施11视频智能分析功能11门禁与人员智能管控11（七） 智慧服务12四、 基础智能化子系统14（一） 信息设施系统14（二） 公共安全系统18（三） 智能化集成系统19五
2、、 建筑智能化与医疗信息化系统配置20六、 结语20一、 项目背景与经济技术指标本方案旨在构建一个全面的三甲智慧医院体系，通过整合先进的信息技术和智能化设备，提升医院的医疗服务水平、管理效率和患者就医体验。项目涵盖门诊楼、医技外科楼、内科楼及地下室，总用地面积达102,420平方米，总建筑面积为182,843.24平方米，其中地下室建筑面积为56,326.83平方米，设计使用年限为50年，地下停车数量可达955辆。二、 智慧医院需求分析（一） 未来医院概念设计建设任务以患者为中心：提供全流程的医疗服务，涵盖诊前、诊中、诊后各个环节，确保患者在就医过程中享受到便捷、高效的服务。优化资源配置：通过
3、信息化和智能化手段，实现医疗资源的合理分配和高效利用，减少资源浪费，提高医疗服务的覆盖面和质量。医院智慧服务分级依据国家标准：参照国家卫生健康委员会发布的医院智慧服务分级评估标准体系（试行），从基础设施、信息化建设、医疗服务流程等多个维度评估医院的智慧化水平。提升智能化水平：通过引入AI、物联网、大数据等技术，逐步提升医院在挂号、诊断、治疗、护理等环节的智能化程度，实现医疗服务的自动化和智能化。目标分解患者体验：缩短患者在医院内的等待时间，提供个性化的医疗服务，提升患者满意度。医疗质量：通过智能化手段辅助医生进行诊断和治疗，减少医疗差错，提高医疗质量。运营效率：优化医院内部管理流程，提高资源利
4、用率，降低运营成本，提升医院的整体运营效率。聚焦痛点“三长一短”问题：挂号排队时间长、候诊时间长、取药时间长，而实际就诊时间短。通过信息化手段优化流程，减少患者在医院内的无效等待。信息孤岛：打破医院内部各部门之间的信息壁垒，实现数据的互联互通，提高信息共享效率。信息替代患者奔走信息化手段：利用电子病历、在线挂号、远程医疗等信息化手段，减少患者在医院内的无效移动，提高就医效率。智能导诊：通过智能导诊系统，帮助患者快速找到就诊科室，减少迷路和等待时间。以人为本患者需求导向：设计以患者需求为核心，提供个性化的医疗服务，如智能导诊、在线问诊、健康宣教等。人性化设计：在医院布局和设施设计上，充分考虑患者
5、的便利性和舒适性，如设置无障碍通道、母婴室等。智慧医院架构体系全方位智慧医疗体系：构建包括智慧病房、智慧门诊、智慧手术室、智慧药房、智慧物联等在内的全方位智慧医疗体系，实现医疗服务的全面智能化。（二） 关键系统介绍智慧药房系统自动化管理：通过自动化设备实现药品的存储、分发和调配，减少人工操作，提高药房服务效率。处方前置审核：利用AI技术对处方进行前置审核，确保用药安全，减少医疗差错。智慧病房床旁交互：提供床旁交互系统，患者可以通过床头终端进行信息查询、健康宣教、视频通话等。输液报警：实时监测输液速度和结束情况，自动夹止输液管，确保患者安全。视频监护：支持视频监护和家属探视，方便患者与家属沟通，
6、减少家属的焦虑。机器人系统医疗机器人：引入手术机器人、护理机器人等，辅助医生进行手术操作和护理工作，提高医疗效率和质量。物流机器人：实现医院内部物资的自动化运输，减少人工搬运，提高物流效率。医学影像系统AI辅助诊断：利用AI技术对医学影像进行分析，辅助医生快速准确地进行诊断。影像数据管理：实现影像数据的存储、传输和共享，提高影像资源的利用效率。物联网系统应用设备互联：通过物联网技术实现医院内各类设备的互联互通，提高设备的管理效率。智能监控：对医院内的环境、设备运行状态进行实时监控，确保医院的安全和稳定运行。三维可视化平台一体化管理：整合GIS（地理信息系统）、BIM（建筑信息模型）、AR（增强
7、现实）等技术，实现医院设计、建造、运维的一体化管理。数据可视化：通过三维可视化技术，直观展示医院的建筑结构、设备分布和运行状态，便于管理和决策。三、 智慧医院智能化基础设施（一） 智慧病房病房呼叫系统全IP网络架构：基于全IP网络架构，提供语音通话和信息查询功能，确保患者与医护人员之间的及时沟通。多功能集成：集成护理呼叫、对讲、广播等功能，支持多种通信方式，提高病房管理效率。护理白板数据采集与整理：自动采集和整理患者的基本信息、治疗进度、护理记录等数据。个性化显示：在护士站一体机上个性化显示患者数据，方便护士快速了解患者状况，提高护理效率。ICU探视系统视频探视对讲：支持ICU患者与家属之间的
8、视频探视对讲，减少家属的焦虑，提高患者的心理舒适度。远程监控：医护人员可以通过远程监控系统实时了解ICU患者的情况，及时进行干预。床旁交互系统医护患交互：实现医护人员与患者之间的床旁交互应用，支持信息查询、健康宣教、视频通话等功能。物联网扩展：通过物联网技术，实现床旁设备的互联互通，提高设备的利用效率。视频监护探视多场景支持：提供视频监护、家属探视、视频会诊等多种功能，满足不同场景下的需求。实时传输：支持高清视频的实时传输，确保图像和声音的清晰度，提高沟通效果。输液报警系统实时监测：实时监测输液速度和结束情况，自动夹止输液管，确保患者安全。智能提醒：输液结束时自动提醒护士，减少人工巡视的频率，
9、提高护理效率。（二） 智慧门诊智能导诊科室分布图：通过智能导诊系统，提供医院科室分布图，帮助患者快速找到就诊科室。专家出诊信息：实时更新专家出诊信息，患者可以通过电子地图导航快速找到专家诊室。门诊挂号与缴费在线挂号：支持患者通过手机APP、微信公众号等渠道进行在线挂号，减少排队时间。在线缴费：实现医保在线结算和自费部分的在线支付，提高缴费效率。医保结算一键结算：通过与医保系统的对接，实现医保费用的一键结算，减少患者排队时间。费用明细查询：患者可以随时查询费用明细，确保费用透明，提高患者满意度。在线寻医与查询在线问诊：提供在线问诊服务，患者可以通过文字、语音、视频等方式与医生进行沟通。报告单查询
10、：患者可以在线查询检验报告、影像报告等，方便患者及时了解自己的健康状况。智慧药房与前置审方处方前置审核：利用AI技术对处方进行前置审核，确保用药安全，减少医疗差错。自动化分发：通过自动化设备实现药品的存储、分发和调配，提高药房服务效率。专家排班与电子地图导航电子地图导航：通过电子地图导航，帮助患者快速找到就诊科室，减少迷路和等待时间。实时更新：实时更新专家排班信息，患者可以提前了解专家的出诊时间，合理安排就诊计划。（三） 智慧手术室手术室视频应用系统手术示教：支持手术示教功能，通过高清视频传输，实现手术过程的实时教学。互动直播：支持手术室与报告厅的实时音视频互动，方便学术交流和培训。手术示教与
11、互动直播系统实时音视频互动：实现手术室与报告厅的实时音视频互动，支持手术过程的直播和录播。多场景应用：支持手术示教、学术会议、远程会诊等多种场景的应用。多场景整体联网应用方案音视频传输：支持手术室、示教室之间的音视频传输与互动，提高教学和培训效果。数据共享：实现手术数据的实时共享，方便医生进行术中决策和术后总结。（四） 智慧物联物联网子系统婴儿防盗系统：通过物联网技术实现对婴儿的实时定位和防盗报警，确保婴儿安全。资产定位系统：对医院内的贵重设备和资产进行实时定位和管理，防止资产丢失。输液管理系统：实时监测输液进度，自动提醒护士，提高护理效率。医用物联网平台架构六层架构：构建包括感知层、传输层、
12、数据层、应用层、展示层和管理层的六层架构，实现设备终端的实时监控与管理。数据集成：整合医院内的各类物联网数据，实现数据的统一管理和分析。（五） 智慧会议报告厅系统多功能支持：支持大型报告、演讲、培训交流等多种活动，提供优良的视听效果。智能控制：通过IPAD或手机实现灯光、大屏、幕布、窗帘、空调等设备的智能控制。视频会议室系统日常会议：支持日常小型会议的召开，提供高清视频会议功能。远程协作：支持远程协作和在线培训，提高会议效率。会议室预定系统APP便捷预定：通过手机APP实现会议室的便捷预定，支持会议室状态查询和预定提醒。资源管理：优化会议室资源管理，提高会议室的利用率。（六） 智慧安防风险识别
13、与防护措施风险评估：对医院内的各类风险进行评估，包括隐蔽窃入、窃听窃视、内部破坏、医患纠纷等。防护策略：针对不同风险等级，制定相应的防护策略，确保医院的安全。视频智能分析功能异常行为分析：通过视频智能分析技术，实时监测人员的异常行为，如徘徊、聚集等，及时发出预警。人流统计：统计医院内的人流情况，为医院的资源调配和安全管理提供数据支持。门禁与人员智能管控人脸识别：采用人脸识别技术，实现人员的快速识别和通行，提高安全性。多种认证方式：支持密码、指纹等多种认证方式，确保重要区域的安全。入侵报警系统报警按钮：在关键区域设置报警按钮，确保在紧急情况下能够及时报警。联动响应：入侵报警系统与门禁系统联动，确
14、保关键区域的安全。可视对讲及一键报警紧急响应：提供紧急情况下的快速响应机制，确保在突发事件中能够及时处理。可视对讲：支持可视对讲功能，方便安保人员与访客进行沟通。电子巡查系统巡更管理：通过手机APP巡更，确保医院安全无死角，提高巡检效率。图像抓拍：联动医院监控系统，进行图像抓拍，确保巡检记录的完整性。医患纠纷调解系统电子化管理：提供纠纷调解的电子化管理，包括纠纷调解过程控制、电子笔录、同步录音录像等。远程指挥：支持纠纷调解的远程指挥和紧急报警联动，提高纠纷处理效率。（七） 智慧服务患者室内外导航室内外导航：提供室内外导航服务，帮助患者快速找到就诊科室和检查室，减少迷路和等待时间。实时定位：通过
15、室内定位技术，实现患者在医院内的实时定位，提高就医效率。医护人员刷脸认证免摘口罩：支持免摘口罩的刷脸认证，提高医护人员的通行效率，减少感染风险。快速识别：通过人脸识别技术，实现快速识别和通行，提高工作效率。运维工单管理工单化管理：实现运维工作的工单化管理，提高运维效率和响应速度。流程优化：优化运维流程，确保设备的正常运行，减少故障对医院运营的影响。建筑设备管理自动化控制：针对暖通、水电、照明等设备实现自动化控制，提供舒适、节能、健康的建筑环境。数据监测：实时监测设备的运行状态，确保设备的稳定运行，降低能耗。大数据展示可视化管理中心：通过可视化管理中心，展示医院的运营数据，为管理决策提供支持。数
16、据报表：生成各类数据报表，为医院的运营管理和资源调配提供依据。管控营一体化云平台整合管理：整合医院管理、运营与服务，提升整体效率，实现医院的智能化管理。多端支持：支持官网、官微、微信公众号、小程序、APP、PC端等多种访问方式，方便用户使用。四、 基础智能化子系统（一） 信息设施系统通信接入系统运营商合作：与电信、移动、联通、广电等运营商合作，确保通信畅通。多种接入方式：支持电话、网络、电视、移动通讯信号等多种接入方式，满足医院的通信需求。语音通信系统程控交换机：采用程控交换机，提供系统呼叫处理功能、开放编号、长途话费限制等多种功能。多种呼叫功能：支持热线服务、暂停后热线服务、直接呼叫、系统转
17、移呼叫等多种呼叫功能。移动通信室内覆盖系统信号覆盖：确保室内信号覆盖，支持多种通信需求，如语音、数据、视频等。运营商承建：由运营商承建，智能化设计中为其馈线预留桥架，确保系统顺利实施。计算机网络系统核心医疗网络：采用核心层、汇聚层、接入层的三层网络架构，确保网络的高可靠性和高带宽。内外网隔离：内外网物理隔离，确保医疗数据的安全性，同时支持内网和外网的独立运行。无线对讲系统无线对讲：提供安保、后勤等部门的无线对讲服务，确保各部门之间的高效沟通。信号覆盖：针对室外通道、地下室、楼层电梯厅、楼梯通道等区域设置无线对讲信号覆盖，确保无盲区。公共广播系统背景音乐与消防广播：支持背景音乐播放和消防广播切换
18、，确保紧急情况下的信息传递。科室独立音源：各科室具备独立音源播放功能，支持正常广播和背景音乐播放。会议系统多功能支持：提供扩声、表决、选举、视像、远程视像、电话会议等多种功能，满足不同会议需求。自动控制：支持灯光、窗帘、声音、温度等设备的自动控制，提高会议效率。时钟系统统一时间校正：为医院内外网、弱电系统提供标准的、精确的时间源，确保时间的一致性。覆盖范围广：覆盖挂号候诊平台、诊疗业务终端、走廊显示子钟、住院部服务终端等，提供时间校正服务。停车场管理系统车牌识别：采用纯车牌识别系统，实现无取卡停车出入，支持临时、月租等用户需求。多种支付方式：支持微信、支付宝等多种支付模式，提高支付效率。车位引
19、导及反向寻车系统车位引导：通过视频车位引导系统，提供车位统计显示和停车引导功能。反向寻车：在地下室电梯处设置反向寻车设备，支持APP寻车和视频车牌识别管理。访客管理系统访客登记：支持人工访客登记和自助访客终端，提供访客身份信息的快速录入和发卡作业。预约功能：支持访客提前预约，被访问者可以提前录入访客身份信息，提高访客管理效率。电梯五方对讲五方通话：实现电梯轿厢、电梯机房、电梯轿顶、电梯底坑、管理中心的五方通话，确保电梯运行安全。管线敷设：配合电梯单位完成管线敷设，确保系统的顺利实施。机房工程B级机房设计：根据国家电子信息系统机房建设规范，按B级机房设计，提供安全、可靠的运行环境。环境监测：设置
20、环境监测系统，对机房的动力、环境、安防进行实时监控，确保设备的安全运行。能源管理系统数据采集：对医院内的电表、水表、能源表进行数据采集，实现能源使用的实时监控。节能管理：通过数据分析和管理，优化医院的能源使用，降低能耗。建筑设备管理系统设备监控：监控医院内的各类设备，包括冷水机组、锅炉、空调、风机、水泵等，确保设备的正常运行。环境监测：对室内空气质量、有害气体进行监测，提供舒适的就医环境。（二） 公共安全系统火灾自动报警系统及时报警：确保火灾及时报警，保障人员安全，减少火灾损失。电气消防：由电气消防负责，确保系统的稳定性和可靠性。入侵报警系统保护关键区域：保护关键区域免受非法入侵，确保医院的安
21、全。双鉴探测器：在重点防护区域设置双鉴探测器，提高报警的准确性。视频安防监控系统无死角监控：实现全院无死角监控，确保医院的安全和稳定运行。IP数字监控：采用IP数字监控系统，支持高清视频的实时传输和存储。出入口控制系统多种认证方式：支持人脸识别、刷卡、密码等多种认证方式，确保人员进出的安全性。灵活管理：灵活设置门禁权限，支持不同区域的独立管理。电子巡查系统提高巡检效率：通过普通离线巡更，提高医院安全巡检效率，确保医院的安全。图像抓拍：联动医院监控系统，进行图像抓拍，确保巡检记录的完整性。安全防范综合管理系统系统集成：整合安防系统，提供统一的管理平台，提高管理效率。数据共享：实现安防数据的共享和
22、分析，为安全管理提供支持。应急响应系统快速响应：快速响应紧急情况，保障医院的安全和稳定运行。信号上传：支持信号上传上级应急指挥中心，实现应急指挥的统一调度。（三） 智能化集成系统智能化集成管理平台功能整合：整合建筑设备管理、综合安防管理等功能，提供统一的管理平台。数据共享：实现数据的统一管理和分析，为管理决策提供支持。综合能源管理平台能源优化：优化医院能源使用，降低能耗，提高能源利用效率。数据报表：生成各类能源使用报表，为能源管理和节能措施提供依据。五、 建筑智能化与医疗信息化系统配置（一） 系统配置表序号智能化子系统说明GB 50314-2015规范推荐备注1建筑设备监控系统暖通空调监控对空
23、调末端新风机、全空气空调等进行监控2智能照明控制通过软件接口接入BA通过软件接口接入BA3特殊设备监视对医疗专用设备进行监视通过高阶接口进入BA4送排风控制对平时及两用风机进行监控对平时及两用风机进行监控5电梯及扶梯监视对垂直电梯及扶梯进行监视对垂直电梯及扶梯进行监视6供配电监控通过高阶接口进入BA通过高阶接口进入BA7环境品质监视对室内CO2、PM2.5、CO等空气质量进行监视对室内CO2、PM2.5、CO等空气质量进行监视8医用气体监控计量通过高阶接口进入BA通过高阶接口进入BA9物流传输系统监视通过高阶接口进入BA通过高阶接口进入BA10空调冷源群控系统通过高阶接口进入BA通过高阶接口进
24、入BA11中央纯水系统监视通过高阶接口进入BA通过高阶接口进入BA12建筑能源管理系统水电空调抄表系统水电空调表采用远传仪表，通过硬件接口接入13火灾自动报警系统电气消防负责电气消防负责14入侵报警系统主机采用TCP/IP方式主机采用TCP/IP方式15视频安防监控系统IP数字监控系统IP数字监控系统16出入口控制系统支持人脸识别，刷卡、密码等多种模式支持人脸识别，刷卡、密码等多种模式17电子巡查系统采用普通离线巡更采用普通离线巡更18停车库管理系统车牌识别，支持网络收费，现金等车牌识别，支持网络收费，现金等19视频车位引导系统车牌识别车牌识别20安全防范综合管理系统安防系统集成综合管理软件安
25、防系统集成综合管理软件21应急响应系统院内指挥，信号上传上一级应急指挥中心院内指挥，信号上传上一级应急指挥中心22速通门及访客管理系统23宿舍无线电子门锁联网系统员工宿舍管理员工宿舍管理24楼宇可视对讲系统员工宿舍管理员工宿舍管理25反向寻车系统26电梯五方通话预留管线预留管线，系统由电梯公司设置预留管线，系统由电梯公司设置27信息接入系统预留市政通讯管道及基础运营商通讯机房预留市政通讯管道及基础运营商通讯机房28电话及有线无线网络综合布线系统包括IT有线网络、电话、及无线WIFI综合布线系统。结构化布线，水平6类，主干万兆单/多模光缆包括IT有线网络、电话、及无线WIFI综合布线系统。结构化
26、布线，水平6类，主干万兆单/多模光缆29移动通信室内信号预留线槽预留线槽预留线槽30用户电话交换系统（设备）设置语音程控交换机，同时预留扩展余量设置语音程控交换机，同时预留扩展余量31无线对讲系统数字对讲，信号扩大（给后勤、安保、物业等部门通讯使用）数字对讲，信号扩大（给后勤、安保、物业等部门通讯使用）32有线电视系统采用IPTV系统架构采用IPTV系统架构33公共广播系统电气消防负责，紧急广播及背景音乐合用电气消防负责，紧急广播及背景音乐合用34会议系统普通会议系统只做网络、电话、电视等根据院方实际需求，若放在智能化系统则全做。若放在信息化内，则预埋管线即可。35信息网络系统信息网络内、外、
27、设备网（物业管理网）根据院方实际需求，若放在智能化系统则全做。若放在信息化内，则预留管线即可。36无线WIFI全覆盖系统同上同上37信息发布系统入机房光纤，机房（装修、配电、空调、消防等，机柜，但机柜不含网络设备），机房到每个房间管、线、槽入机房光纤，机房（装修、配电、空调、消防等，机柜，但机柜不含网络设备），机房到每个房间管、线、槽38时钟系统全院统一时钟管理，为需要校时的的系统提供同步时钟信息号全院统一时钟管理，为需要校时的的系统提供同步时钟信息号39智能化集成管理平台建筑设备管理平台软件，配置所有设备40综合安防管理平台软件，配置所有设备软件，配置所有设备41综合能源管理平台软件，配置所
28、有设备软件，配置所有设备42火灾自动报警系统集成接口软件接口开发，配置所有设备软件接口开发，配置所有设备43信息中心机房按B级机房要求配置包括：模块化机房,机房内装修、配电、空调、消防、安防、环境控制等系统、UPS系统、机柜、以及线、管、槽等44消防安防控制室45用户电话交换机房46应急响应中心不单独设置，与安保监控中心合设。47智能化总控室与消防安防控制室合设48运营商通讯机房墙面、地面、天花、水、电、空调、消防等普通装修墙面、地面、天花、水、电、空调、消防等普通装修49智能化设备间50医护对讲系统根据院方实际需求，若放在智能化系统则全做。若放在信息化内，则预留管线即可。根据院方实际需求，若放在智能化系统则全做。若放在信息化内，则预留管线即可。51病房探视对讲52分诊叫号系统体检、取药、输液、挂号、抽血、缴费、收费、挂号窗口53婴儿防错防盗监护系统54识别与定位系统Wifi定位55病区输液监控56病患实时动态监护57视频示教系统58洁净区环境控制系统六、 结语本方案通过构建全面的智慧医院体系，提升了医院的医疗服务水平、管理效率和患者就医体验。未来，随着技术的不断进步，我们将持续优化和升级系统，为医院的智能化发展提供持续动力，助力医院实现更高的医疗质量和运营效率，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。