《智慧旅游市县旅游综合服务及运营平台解决方案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《智慧旅游市县旅游综合服务及运营平台解决方案.doc（108页珍藏版）》请在悟道方案上搜索。
1、 智慧旅游 综合 服务及运营平台 解决方案 市县旅游 综合服务及运营平台解决方案 V3.0 2 目录 第 1章 前言 . 8 第 2章 建设背景和意义 . 8 2.1. 智慧旅游概述 . 8 2.1.1. 智慧旅游的起源及发展条件 . 8 2.1.2. 智慧旅游的基本概念 . 10 2.1.3. 智慧旅游的框架体系介绍 . 12 2.2. 建设背景 . 16 2.3. 建设意义 . 16 2.3.1. 智慧旅游是加快旅游业转型升级的重要路径 . 16 2.3.2. 智慧旅游可以更好的体现现代服务业的特征 . 17 2.3.3. 智慧旅游是智慧、智慧城市的重要构成 . 17 第 3章 智慧旅游发
2、展战略 . 18 3.1. 行业趋势 . 18 3.1.1. 国家旅游局对智慧旅游建设提出明确目标 . 18 3.1.2. 国内其他省市智慧旅游建设已经广泛开展 . 18 3.2. 建设原则和发展目标 . 20 3.2.1. 基本原则 . 20 3.2.2. 发展目标 . 21 3.3. 本省优势 . 21 3.3.1. 旅游信息化发展为智慧旅游打下基础 . 21 3.3.2. 智慧旅游已经在省内多市区先行先试 . 22 3.4. 案例介绍 . 22 3.5. 运营商重视并积极参与智慧旅游建设 . 23 3.6. 科技企业和科研院校提供技术和智力支撑 . 24 3.7. 智慧旅游的效益分析 .
3、 24 3.7.1. 社会效益分析 . 24 3.7.2. 经济效益分析 . 25 3.7.3. 产业带动效益分析 . 25 市县旅游 综合服务及运营平台解决方案 V3.0 3 3.7.4. 城市发展效益分析 . 25 第 4章 智慧旅游总体设计 . 26 4.1. 智慧旅游的总体框架 . 26 4.2. 业务应用关系 . 26 4.3. 整体技术架构 . 28 4.4. 网络门户建设 . 30 4.5. 建设原则 . 30 4.5.1. 平台的经济性和易用性 . 31 4.5.2. 平台的实用性和先进性 . 32 4.5.3. 平台的可靠性和安全性 . 32 4.5.4. 平台的规范性和扩展
4、性 . 32 4.5.5. 平台数据库建设原则 . 32 4.6. 遵循规范 . 35 第 5章 智慧旅游建设方案 . 37 5.1. 整体建设规划 . 37 5.2. 201X 年年度规划和产品 功能 . 38 5.3. 智慧旅游门户网站建设 . 39 5.3.1. 旅游网站的重要性 . 39 5.3.2. 总体需求概述 . 41 5.3.3. 网站门户建设目标 . 41 5.3.4. 网站主要技术 . 41 5.3.5. 智慧旅游的网站设计示例 . 44 5.3.6. 延展系统 -招商引资 . 45 5.3.7. 延展系统 -旅游行业管理 . 46 5.3.8. 延展系统 -地区文化宣传
5、. 47 5.3.9. 延展系统 -品牌宣传 . 47 5.3.10. 延展系统 -游客公共服务系统 . 48 5.3.11. 延展系统 -游客电子商务系统 . 49 5.3.12. 延展系统 -游客自助咨询系统 . 51 5.3.13. 延展系统 -电子门票销售平台 . 52 市县旅游 综合服务及运营平台解决方案 V3.0 4 5.3.14. 延展系统 -酒店综合管理系统 . 52 5.3.15. 延展系统 -电子门票门禁系统 . 53 5.3.16. 延展系统 -户外大屏幕显示系统 . 55 5.3.17. 延展系统 -公共语音广播系统 . 55 5.3.18. 延展系统 -停车场管理系统
6、 . 56 5.3.19. 后台管理子系统 -会员管理 . 57 5.3.20. 后台管理子系统 -旅行社佣金管理 . 57 5.3.21. 后台管理子系统 -团队预订管理 . 57 5.3.22. 后台管理子系统 -景区营销管理 . 58 5.3.23. 后台管理子系统 -旅游信息发布 . 58 5.3.24. 后台管理子系统 -电子商务管理 . 59 5.3.25. 后台管理子系统 -业务渠道管理 . 59 5.3.26. 后台管理子系统 -系统分析 模块 . 60 5.4. 社交网站平台运营推广方案 . 61 5.4.1. 微旅游 微信公共账号管理平台 . 61 5.4.2. 智能客服
7、. 62 5.4.3. 素材管理 . 62 5.4.4. 增值工具 . 63 5.4.5. 会员管理 . 63 5.5. 视频营销推广方案 . 63 5.5.1. 视频推广方案 . 63 5.5.2. 活动推广方案 . 65 5.6. 微信平台和 APP 平台 . 65 第 6章 微信社交平台建设方案 . 66 6.1. 微信的发展 . 66 6.2. 微信订阅号和服务号 . 66 6.2.1. 微信服务号 . 66 6.2.2. 微信订阅号 . 67 6.3. 微信公众账号的核心功能 . 67 6.3.1. 自助问答类 . 67 市县旅游 综合服务及运营平台解决方案 V3.0 5 6.3.2
8、. 帮助系统 . 68 6.3.3. 其他引导性关键词 . 68 6.3.4. 会员服务 . 69 6.3.5. 自助查询类 . 69 6.3.6. 活动类服务 . 70 6.3.7. 其他特色类 . 70 6.4. 智慧旅游的微信公众号设计 . 71 6.4.1. 会员服务 . 71 6.4.2. 站内导航 . 72 6.4.3. 攻略指引 . 72 6.4.4. 酒店介绍 . 73 6.4.5. 特产小吃 . 73 6.4.6. 智能地图 . 74 6.4.7. 园内实景 . 74 第 7章 APP 移动互联的建设方案 . 75 7.1. APP 的发展背景 . 75 7.2. APP 发
9、展带来的价值 . 76 7.2.1. 网民关注的提升 . 76 7.2.2. 用户粘度的提升 . 76 7.2.3. 广告价值 . 77 7.2.4. 商业价值 . 79 7.3. 智慧旅游 APP 功能设计 . 80 7.4. 智慧旅游 APP 界面设计 . 81 7.4.1. 客户端启动 . 81 7.4.2. 首页设计 . 82 7.4.3. 菜单指南 . 82 7.4.4. 攻略指引 . 83 7.4.5. 攻略详情 . 83 7.4.6. 智能导游 . 84 7.4.7. 语音解说 . 84 市县旅游 综合服务及运营平台解决方案 V3.0 6 7.4.8. 网友评论 . 85 7.4
10、.9. 会员和积分管理 . 85 7.4.10. 系统设置 . 85 7.4.11. 导览界面（后期扩展） . 86 7.4.12. 地图 模式设置 . 87 7.4.13. 查询功能 . 87 7.4.14. 查看导览资源 . 88 7.5. APP 后台管理 . 90 7.5.1. 资源管理主界面 . 90 7.5.2. 新增景点导览资源示例 . 90 7.5.3. 删除景点导览资源示例 . 91 7.5.4. 更新景点导览资源 . 92 第 8章 智慧旅游的总体运营 . 93 8.1. 总体运营定位 . 93 8.1.1. 以企助建，促进智慧旅游平台业务快速发展 . 93 8.1.2. 整合各类业务的整合营销平台，节省营销成本，提升效益 . 93 8.1.3. 通过智慧旅游平台带动旅客流量增长，促进经济发展 .